ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

про надання послуг з організації подорожей

Фізична особа-підприємець Цой Євгеній Олександрович, РНОКПП 3094320191, надалі – «Виконавець», розміщує цю Публічну оферту на вебсайті https://antropolio.com (далі – «Сайт») та пропонує будь-якій фізичній особі (далі – «Замовник») укласти договір про надання послуг з організації подорожей на наступних умовах.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей документ є публічною офертою відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України.

1.2. Акцептом цієї Оферти є здійснення Замовником будь-якої з наступних дій:

оформлення заявки на Сайті;
внесення передоплати через платіжну систему Сайту;
здійснення повної або часткової оплати на банківські реквізити Виконавця;

1.3. З моменту здійснення передоплати або іншої форми оплати Договір вважається укладеним без підписання письмового примірника.

1.4. Актуальна редакція Оферти завжди розміщується на Сайті.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Виконавець зобов’язується організувати для Замовника групову подорож, розміщену на Сайті, а Замовник зобов’язується оплатити такі послуги.

2.2. Конкретний перелік послуг, маршрут, строки, умови проживання та інші характеристики визначаються програмою відповідної подорожі на Сайті.

2.3. Інформація, розміщена на сторінці конкретної подорожі, є невід’ємною частиною цього Договору.

3. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

3.1. Вартість кожної подорожі зазначається на Сайті.

3.2. Для підтвердження участі Замовник вносить передоплату через платіжну систему Сайту у розмірі, визначеному в описі подорожі.

3.3. Залишок вартості сплачується:

безготівковим переказом на банківські реквізити Виконавця; або
готівкою за домовленістю сторін.

3.4. Строк повної оплати визначається в описі конкретної подорожі або повідомляється Замовнику додатково.

3.5. Датою оплати вважається:

для онлайн-оплати — момент підтвердження платіжною системою;
для банківського переказу — дата зарахування коштів на рахунок Виконавця;
для готівкової оплати — дата фактичної передачі коштів.

3.6. У разі несвоєчасної повної оплати Виконавець має право анулювати бронювання без повернення передоплати.

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ

4.1. Надати послуги відповідно до програми обраної подорожі.

4.2. Повідомляти про можливі зміни у програмі.

4.3. За необхідності змінювати послідовність заходів без зміни загального змісту подорожі.

4.4. Виконавець має право замінювати окремі локації маршруту у разі їх закриття, обмеження доступу, небезпеки відвідування або втрати туристичної доцільності, забезпечуючи при цьому рівнозначну альтернативу без погіршення загального змісту подорожі.

4.5. Замінювати готелі або інші послуги на рівнозначні або вищого рівня.

4.6. Залучати третіх осіб для виконання зобов’язань.

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА

5.1. Своєчасно оплатити послуги.

5.2. Надати достовірні персональні дані та документи.

5.3. Дотримуватись законодавства країни перебування.

5.4. Дотримуватись правил безпеки та поведінки під час подорожі.

5.5. Відшкодувати шкоду, завдану з його вини.

5.6. Замовник підтверджує, що усвідомлює характер та особливості обраної подорожі, включаючи можливі фізичні навантаження, погодні умови, особливості місцевості, транспортної інфраструктури, санітарно-епідеміологічної ситуації та інші фактори, пов’язані з перебуванням у країні або регіоні подорожі.

5.7. Замовник самостійно оцінює стан свого здоров’я та рівень фізичної підготовки для участі у подорожі та несе відповідальність за можливі наслідки, пов’язані з наявними захворюваннями, медичними протипоказаннями або прихованими особливостями стану здоров’я.

5.8. Акцепт цієї Оферти підтверджує, що Замовник ознайомлений з програмою подорожі, умовами її проведення, можливими ризиками, пов’язаними з подорожжю, та добровільно погоджується брати участь у ній на власний ризик у межах таких ризиків, що об’єктивно притаманні туристичним подорожам.

6. АНУЛЮВАННЯ ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

6.1. У разі відмови Замовника від участі після оплати, повернення здійснюється за вирахуванням:

фактичних витрат Виконавця;
штрафів субпідрядників;
банківських комісій.

6.2. Якщо подорож не відбулася з причин, пов’язаних із рішенням прикордонних, міграційних, митних або інших державних органів, повернення коштів здійснюється за вирахуванням:

фактичних витрат Виконавця;
штрафів субпідрядників;
банківських комісій.

6.3. У разі скасування подорожі з боку Виконавця повертається 100% сплачених коштів.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

7.1. Виконавець відповідає за організацію послуг у межах своєї компетенції.

7.2. Виконавець не несе відповідальності за:

рішення консульств щодо видачі віз;
зміну розкладів рейсів;
дії транспортних компаній;
втрату, пошкодження або затримку багажу;
втрату, пошкодження або викрадення особистих речей Замовника;
травми, захворювання, погіршення стану здоров’я або інші наслідки, що виникли внаслідок прихованих або відомих Замовнику медичних станів, недотримання рекомендацій з безпеки або порушення законодавства країни перебування;
дії чи бездіяльність третіх осіб, включаючи авіакомпанії, перевізників, готелі, екскурсійні об’єкти, національні парки, місцевих гідів та інших постачальників послуг;
неможливість участі Замовника у подорожі через відсутність необхідних документів, порушення міграційних, митних, прикордонних, санітарних або інших вимог державних органів;
зміну маршруту, окремих локацій, порядку проведення заходів або умов подорожі, якщо такі зміни обумовлені вимогами безпеки, погодними умовами, рішеннями органів влади, технічними причинами або іншими обставинами, що не залежать від Виконавця;
форс-мажорні обставини.

7.3. Замовник погоджується, що подорожі можуть бути пов’язані з ризиками, які неможливо повністю усунути або передбачити, та підтверджує прийняття таких ризиків у межах, що є звичайними для відповідного виду подорожі.

7.4. Сукупний розмір відповідальності Виконавця за будь-якими вимогами Замовника, пов’язаними з виконанням цього Договору, обмежується сумою фактично сплачених Замовником коштів за відповідну подорож, крім випадків, коли інше прямо передбачено законодавством України.

8. ФОРС-МАЖОР

Сторони звільняються від відповідальності у разі настання обставин непереборної сили, підтверджених компетентними органами.

9. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

9.1. Замовник, здійснюючи акцепт цієї Оферти, надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

9.2. Персональні дані використовуються виключно для організації подорожі та виконання цього Договору.

10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

10.1. Спори вирішуються шляхом переговорів.

10.2. У разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України.

11. СТРОК ДІЇ ОФЕРТИ

11.1. Оферта є безстроковою та діє до її відкликання Виконавцем.

11.2. Виконавець має право змінювати умови Оферти шляхом публікації нової редакції на Сайті.